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责任编辑:syy

  3月13日消息 日前有报道称,北京市市场监管局先后约谈了美团点评、饿了么等5家网络订餐平台企业,并提出了“加强对入网餐饮店铺日常巡查和监测、及时处置违法违规入网店铺,及时快速处置消费者网络订餐类投诉举报、做好网络订餐舆情监测及危机应对准备”等多项要求!而据最新消息显示,饿了么方面也对此进行了回应。

积极落实各项要求!饿了么回应被北京市监局约谈

  按照饿了么方面的说法,其一直在积极行动,落实北京市市场监管局在约谈中的各项要求。

  此外,饿了么方面还透露,其将推出食品安全问题一键理赔功能,建立商家信用分体系,对信用不良的商家做永久下线处理,并及时向监管部门通报。

  饿了么回应全文:

  1、确保消费者“舌尖上的安全”是饿了么的平台责任所在,饿了么一直在积极行动,落实北京市市场监管局在约谈中的各项要求,加强与市场监管部门协作,设置7*24小时客服,保障好消费者网络订餐服务和食品安全。

  2、饿了么推出食品安全问题一键理赔功能,建立商家信用分体系,对信用不良的商家做永久下线处理,并及时向监管部门通报。

  3、饿了么还坚持“创新保证安全”,在全行业率先推出百万餐盒封签进商户、明厨亮灶等工作,持续不断推进行业食品安全的进程。


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